8月24日，公司收到来自稽东镇车头村的独居老人陶柏泉的一封表扬信，老人用工整的字体，写下了肺腑之言。 老人说自己70多岁，年岁已高，为表达寸心，特写感谢信一封。原来半个月前，陶柏泉老人家里的自来水管坏了，不知道找谁修，心里非常焦急，甚至连晚上也睡不着觉。此后半个月时间里，老人每天靠打井水解己之困，直到8月13日，稽东水厂的抄表员尉芬英同志去老人家抄水表时，才发现老人这一困境。得知这一情况后，尉芬英非常热心地对老人进行了安慰，并当即联系上了管道修理工杨金土同志。在杨同志的督促帮助下，车头村施工队当天将水管进行了修复通水，并留下了稽东水厂的联系电话，告知老人今后有事可以随时联系。 对此，陶柏泉老人感激在心，老人觉得必须赞扬供水公司两位同志工作认真负责、服务热情诚恳的工作作风，更要赞赏这样的好人好事，弘扬社会正能量。