11月12日，柯桥供水有限公司收到了兰亭派出所发来的一封深情感谢信。这封信的背后，是一起发生在11月10日兰亭国际公寓地下室的公共设施破坏案件。关键时刻，供水公司工作人员积极响应派出所请求，火速前往二次供水泵房，提供了宝贵的泵房摄像监控资料，为案件侦破发挥决定性作用。回顾供水公司的发展历程，早在2012年，公司便前瞻性地出台了高层二次供水建设管理标准，正式拉开了二次泵房标准化建设的序幕。这一举措旨在全面提升供水服务的精细化管理水平，确保每一位居民都能享受到安全、稳定的供水服务。随着城市化进程的加速和居民生活质量的提升，对二次供水设施的要求也日益提高。2022年5月，浙江省住建厅联合五部门下发了《关于加强城市居民住宅二次供水设施建设与管理的指导意见》。在此背景下，柯桥供水有限公司积极响应政策号召，用短短2年的时间，对建成区范围内的145座高层二次供水泵站设施进行了全面的提升改造。其中，2022年完成了柯桥区高层住宅二次供水设施改造工程（一期）51座泵站的改造工作；2023年，又再接再厉，完成了（二期）94座泵站的改造任务。这一系列举措不仅显著提升了供水设施的可靠性和安全性，更通过信息化改造，为居民“最后一公里”的用水安全提供了有力保障。此次协助警方破案，更是供水二次泵站信息化改造成果的一次生动展现。通过先进的监控系统和信息技术手段，供水公司不仅能够有效监测和保障供水设施的正常运行，为居民提供优质、便捷的供水服务，还能在关键时刻提供有力支持，拓宽小区居民公共安全领域新的防线。